Cửa hàng chúng tôi luôn muốn mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Tuy nhiên trong quá trình lưu kho hay các bước vận chuyển, đóng gói, đôi khi sẽ xảy ra sai sót. Shop sẽ xử lý đổi trả hoặc hoàn tiền, bù tiền thoả đáng đến KH theo từng trường hợp, nếu đơn hàng phát sinh lỗi do shop hoặc do chất lượng sản phẩm bên trong. Anh/ chị có thể gọi hotline hoặc nhắn tin để shop hỗ trợ giải quyết trong thời gian sớm nhất nhé.

Shop sẽ từ chối yêu cầu đổi trả nếu đó là ý kiến khách quan như là đổi ý, không muốn dùng nữa...

Thời gian khiếu nại về đơn hàng trong vòng 48h kể từ lúc thanh toán. 

Sản phẩm mang đến phải nguyên vẹn bao bì chưa tháo mở, còn hoá đơn mua hàng. Các quà tặng hay túi giấy, túi gift đi kèm phải còn nguyên.

Giá trị đổi trả hay đền bù sẽ dựa theo số tiền thực mà khách đã thanh toán. Ví dụ sản phẩm có giá niêm yết là 100.000đ nhưng khách mua với giá sau khuyến mãi là 80.000đ , thì giá trị đền bù sẽ là 80.000đ.

Shop cần có cơ sở để đối chiếu cho mọi trường hợp khiếu nại như là video clip quay khui kiện hàng. 

popup

Số lượng:

Tổng tiền: